Работа приложения с 3D Touch

При получении уведомления о поступлении письма, нет возможности его прочитать при помощи 3d Touch. Эта возможность есть в почтовом приложении от mail.ru, от самого Apple, а вот в приложении от Yandex только крутится значок загрузки, но само письмо не открывается. Эта проблема когда экран телефона заблокирован. В случае разблокировки, при нажатии на уведомление, просмотр с использованием 3D Touch работает. Уже несколько раз писал в поддержку об этой проблеме, прилагал видео и скриншоты, но воз и ныне там.